NOSSA HISTÓRIA

A SUPER TRATORES é um dos mais tradicionais distribuidores New Holland brasileiros, tendo começado suas atividades em 1° de Setembro de 1979. Neste período, cresceu e consolidou-se, tornando-se um dos mais importantes concessionários do país. Com instalações e equipamentos de vanguarda, é sem dúvida, o mais moderno e melhor equipado da América Latina. Contudo, sabemos que este sucesso não é só nosso, é também o resultado do sucesso de nossos clientes; é a justa retribuição que deles recebemos, em troca de um trabalho sério e dedicado à resolução de suas necessidades.

A SUPER TRATORES tem sua matriz em Santa Maria e filiais em Alegrete, Bagé, Itaqui, Júlio de Castilhos, Pelotas, São Gabriel e Uruguaiana, no Estado do Rio Grande do Sul. Dispõe de uma completa estrutura em tudo que diz respeito à mecanização agrícola: começa pela venda dos tratores e colheitadeiras New Holland e das mais famosas marcas de implementos agrícolas, passa por um grande estoque de peças de reposição, e completada por uma equipe de oficina de primeira linha, toda ela treinada na fábrica.

MISSÃO, VISÃO E VALORES DA SUPER TRATORES Missão Proporcionar aos nossos clientes sempre a melhor solução em tecnologia agrí­cola, com incremento de inteligência, riqueza e bem-estar para toda a sociedade, tendo como critério de nossas ações os valores do humano. Visão Ser a mais rentável concessionária de maquinas agrícolas do mundo. Valores

  • Integridade
  • Humanismo
  • Amor ao nosso projeto
  • Ser empresário de si mesmo
  • Atitude inovadora
  • Fazer melhor a cada dia
  • Resultado econômico
  • Responsabilidade social

Código de ética

Este é o Código de Ética da empresa Super Tratores Máquinas Agrícolas Ltda.

Ele define os princípios que devem orientar o trabalho, as relações na empresa e a conduta ética que cada colaborador deve adotar para melhorar a qualidade de nossos serviços. Assim, este código norteia o que consideramos ético em nossasações e postura profissional com quem nos relacionamos. Em relação às partes interessadas cabe a toda equipe Super Tratores:

Membros (Direção e Funcionários)
  • Respeitar diferenças individuais, agindo sempre de forma cortês e atenciosa com todas as pessoas com quem se relacionam.
  • Dar ciência a direção de quaisquer atividades ilegais, irregulares ou contrárias a ética, de que tenha conhecimento.
  • Ser receptivo às opiniões e críticas e avaliar erros e acertos visando à melhoria nos serviços prestados.
  • Trabalhar a integração e o desenvolvimento do espírito de equipe.
  • Não utilizar cargos, funções ou atividades a fim de conseguir benefício para si ou outros.
  • Não tolerar intimidações, ameaças ou assédio de qualquer tipo entre os membros da equipe, denunciando o caso a diretoria.
  • Não prejudicar, através de julgamentos preconceituosos, falso testemunho, informações não fundamentadas ou qualquer outra evasiva, a reputação de superiores e colegas.
  • Usar conscientemente os recursos oferecidos pela empresa, preservando o patrimônio, a imagem e os interesses da empresa, mantendo-se leais para com estes.
  • Ouvir e respeitar a opinião dos colegas, a fim de que as reuniões sejam produtivas.
  • Manter sigilo sobre informações e dados da empresa e dos clientes.
Fornecedores
  • Desenvolver relações leais e duradouras no cumprimento dos contratos e obrigações assumidas.
  • Manter relacionamento com prestadores de serviços e fornecedores idôneos. Adotando um processo de relacionamento transparente e leal, zelando pela qualidade e viabilidade econômica dos serviços contratados e dos produtosadquiridos.
  • A escolha e contratação de fornecedores devem sempre ser baseadas em critérios técnicos, profissionais, éticos e nas necessidades da Empresa.
Empresa
  • Divulgar e cumprir fielmente este Código de Ética.
  • Ser transparente em suas políticas e diretrizes.
  • Reconhecer o esforço individual e primar pelo crescimento profissional de todos os funcionários.
  • Não admitir, nos processos de recrutamento e seleção, treinamento, remuneração, comunicação, promoção, desligamento, transferência ou quaisquer outros fatores relativos ao desempenho profissional, qualquer forma dediscriminação.
  • Respeitar a legislação vigente.
  • Firmar que os direitos individuais sejam legítimos e respeitados, e sempre compatibilizados com o bem estar coletivo e a representatividade da empresa.
  • Assegurar aos seus membros ambiente de trabalho adequado, visando à segurança, higiene, saúde e bem estar.
Clientes
  • Oferecerv informaçõe claras, precisas e transparentes permitindo aos clientes decidir pela opção mais adequada as suas necessidades.
  • Garantir a verdade, não fazendo afirmações falsas ou promessas irrealizáveis, nem exercer qualquer forma de persuasão que possa desacreditar sua atividade.
  • Tratar todos os clientes de forma idônea, buscando atender às suas necessidades, oferecendo tratamento digno e cortês, respeitando os direitos do consumidor.
  • Garantir justiça e transparência na realização das suas atividades.
  • Não realizar qualquer tipo de discriminação em função de raça, cor, sexo, religião, origem, classe social, orientação sexual, idade ou incapacidade física e mental.
Sociedade
  • Respeitar os direitos humanos, os princípios de justiça social, igualdade e o meio ambiente.
  • Apoiar e participar de ações voltadas ao desenvolvimento social, cultural e econômico.
  • Evitar discriminações de qualquer natureza, respeitar as diferenças de raça, cor e credo. Mantendo-se como uma Instituição apartidária.
  • Preservar o meio ambiente.

Veja também:

Super Atendimento ao Cliente      Consórcio New Holland      Banco CNH      New Holland